马军胜:快递业需要全社会理解和支持

2012年03月06日来源:

“我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛,快递员流动性太大,公司之间互相挖人严重,经常连培训都来不及做。”

全国政协委员、国家邮政局局长马军胜昨天表示,面对近几年快递行业暴露出服务能力严重不足,服务水平参差不齐的问题,快递行业需要全社会的理解和支持。

“我国快递行业还存在服务能力不足、服务水平参差不齐的问题。快递需求旺盛,快递员流动性太大,公司之间互相挖人严重,经常连培训都来不及做。”马军胜说,快递行业在努力满足市场需求的同时,也希望得到社会的理解和支持,“我们还有很多快递车辆进不了城,很多单位不允许快递员进入投递,说明很多人对快递员的工作还不太理解。”

谈到快递员的收入待遇问题时,马军胜说,快递员的整体收入水平应该说还是不高的,“他们的工作太辛苦了,每天工作十几个小时,还没有休息时间。收入是跟业务量紧密挂钩的”。他说,快递员收入过万只是个别现象,大多数快递员的收入也就是三四千元。

对于北京刚刚开始实施的快递收寄物品时必须执行“收寄验视”的规定,马军胜说,这是《邮政法》明文规定的,也是国际上通行的做法。“如果不安全的东西进入邮路,对老百姓的安全威胁很大。因此,《邮政法》规定,必须通过收寄验视才能封装,现在关键是落实。这个责任在快递员身上,出了问题公司要严查。”

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