新疆局在乌鲁木齐检查快递企业旺季服务保障工作

2011年12月26日来源:

为深入贯彻落实国家邮政局美高梅网上平台入口旺季服务保障工作电视电话会议精神,督促快递企业做好旺季服务保障工作,近日,新疆自治区邮政管理局组织执法检查人员,对乌鲁木齐地区快递企业旺季服务保障工作进行了全面检查。

检查组实地查看了各企业快件处理中心和重点路段营业网点,详细了解了近期快件业务量增长、人员和车辆调配以及网点快件收寄、派送情况,现场指导旺季服务保障工作。

从检查情况看,各企业运行正常,未出现快件积压滞留等现象,均认真贯彻落实国家局、新疆局关于做好旺季服务保障工作的安排部署,制定完善应对方案,严格落实保障措施,强化工作责任,优化快件处理流程,增加快件分拣、派送频次,加大人力物力投入。部分企业结合自治区快递服务及自身特点,强化应急管理措施,个别区域业务量增长过快时,能第一时间调配人员、物资协助派送,防止快件积压,建立了较为完善的应对机制。

检查组要求,各企业要进一步加强对业务量变化的监控,健全突发性增量应对预案,出现异常情况,及时启动应急响应,采取有效措施妥善处置,同时做好严寒条件下操作、处理快件的应对准备工作,遇恶劣天气或其它突发事件,要及时发布预警及服务变动信息,加大运力配置,迅速疏导快件,严禁出现快件积压、滚存现象,切实维护消费者合法权益。

针对检查中发现个别企业存在的安全隐患问题,检查组立即下达了整改通知书,要求企业在做好旺季服务保障工作的同时,进一步加强安全管理,落实安全防范措施,确保业务旺季期间运营安全。

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