顺丰科技创新赋能快递安全

2018年12月27日文章来源:【美高梅www.163888.com】

近年来,随着线上线下交易的不断融合,快递行业的发展势如破竹。截至今年,我国美高梅网上平台入口量已连续4年位居世界第一,年业务量占全球45%以上,对世界快递增长贡献率超过一半。

根据国家邮政局监测数据显示,2018年“双11”当天我国主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%;全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%,再创历史新高。

高负荷的运转对于保障快件安全必然会有更高的要求,现阶段来看,加大科技创新投入是改善快件安全现状、化解快递企业压力的必要手段。

顺丰在保持时效性行业领先的优势下,在快件安全方面的创新布局也十分充分。顺丰用科技创新赋能快递行业,为其发展带来了新的思路与方向。

让信息“隐形”确保用户资料、快件安全

快递信息安全是“快件安全”的表现之一。互联网环境下,快递行业掌握了大量用户的个人信息,信息被贩卖、快递单随手丢弃都会造成个人隐私泄露。为此,顺丰快递率先推出了“丰密面单”,将寄、收件人名字、手机、地址等信息全面“隐藏”或加密,极大降低了个人信息泄露的隐患。

今年8月,顺丰推出了全新的创新快递产品“隐址件”,快递安全再升级,彻底解决快递行业中的信息泄露问题。

“隐址件”是一款打破传统寄件方式的线上下单产品,收寄件双方只需分别填写自己的地址即可完成下单,通过第三方平台进行收寄方信息收集,并对收寄双方的姓名、手机号、详细地址进行隐匿处理,可有效保护用户个人信息安全。

使用时,寄件人在填写好寄件信息后,将收件信息填写页面分享给收件人,收件人补充收件信息后,寄件人即可在线上完成下单,在此过程中,收寄双方均看不到对方信息。同时,该产品亦支持一个寄件人对应多个收件人寄件,为寄件方节省了大量的填写、检查时间,大幅提升了寄件效率。

传统的下单流程中,寄件方需要收集并逐个填写收件信息,漏填、错填的情况时有发生。而“隐址件”只需要收寄双方各自填写自己的地址及信息,免去问询环节,有效降低了收寄双方的沟通和操作成本,大幅提升用户体验。

在寄递全流程中,仅收派员拥有通过巴枪扫描获取相关信息的权限,可满足对隐私性要求较高的客户需求,明显提高信息安全保密性。

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